Co najbardziej wkurza u Twojego przełożonego? Co sprawia, że masz chęć walnąć go własnym kubkiem-który przecież lubisz? Jest tego dużo? Zróbmy zatem listę! Może szef przeczyta i zacznie więcej wymagać od siebie? Duże oczekiwania wobec szefów Nie zdajemy sobie sprawy z oczekiwań wobec naszej osoby, gdy jesteśmy kierownikiem lub w biegu dnia codziennego zapominamy o […]
Nie będziemy zastanawiać się nad tym, czy warto standaryzować rozmowę z klientem, który dzwoni do firmy i chce zdobyć mniejszą lub większą garść informacji. Korzyści z wprowadzenia nawet prostego manuala obsługi przez telefon są nieocenione. Wprowadzenie prostych skryptów -Jakie korzyści? Po pierwsze każdy pracownik, który odbierze telefon i niekoniecznie jest związany bezpośrednio ze sprzedażą, jest
Jeśli już masz swoje sposoby na zapisywanie celów (a jest z czego wybierać), to nadchodzi czas rozgrzeszenia, ponieważ koniec roku zbliża się nieuchronnie. Wtedy to właśnie analizujemy nasze cele na dany rok i widzimy, ile zostało zrealizowane z naszych celów. Coroczny koncert życzeń bez zastanowienia się, dlaczego cele na ten rok nie zostały zrealizowane jest
To doświadczenie w sprzedaży na różnych stanowiskach buduje nasze przekonanie, wiedzę i kształtuje postawę. Mając do czynienia zarówno ze sprzedażą w sklepach stacjonarnych, jak i zupełnie inną specyfiką handlu, gdzie to my docieramy do klienta wiemy, że to zupełnie inny rodzaj sprzedaży. W obu tych obszarach sprzedaży mamy do czynienia z zupełnie inną specyfiką sytuacji
