lipiec 2017

Wyższy stopień zarządzania, a klątwa drobnicy.

Teoria teorią, a praktyka praktyką. Nie jestem w stanie zliczyć ile razy słyszałam tą wypowiedź. Jak to się dzieje, że mając głowę po uszy wypchaną wiedzą, popełniamy głupie błędy, a następnie wyliczamy pseudo powody, które niejako wywoływały takie, a nie inne skutki? Przecież wiemy w teorii, jak to należy zrobić? Napisano o tym niejedną książkę… […]

Rozwiązywanie sytuacji problemowych. Skuteczne narzędzia komunikacji.

Opis szkolenia realizowanego między innymi w Łodzi, Warszawie, Krakowie: Proponujemy również dostarczenie Ci narzędzi pozwalających na skuteczne reagowanie w trudnych sytuacjach,  które służą zarówno obniżaniu emocji, stawiania granic i inicjowaniu działań w kierunku optymalnych rozwiązań. Szkolenie dostarcza również  narzędzi do zapobiegania sytuacjom problemowych poprzez  właściwe ustalanie priorytetów i efektywne zarządzanie sobą w czasie i tyglu

Sprzedaż, perswazja i negocjacje w relacjach B2B

Opis szkolenia: Wyobraź sobie  co robisz, jak Twoje Ciało dręczy choroba, a na świecie dostępni są lekarze, którzy mogą przepisać Ci receptę i możesz kupić lekarstwa. Czyż nadal martwisz się jak pozbyć się choroby? Wykorzystujesz metodę prób i błędów, czy korzystasz z pomocy specjalisty? Odpowiedź jest oczywista.

Obsługa klienta wewnętrznego i zewnętrznego

Opis szkolenia: ,,By być silnym od środka\’\’. Walka o względy klienta i  jego lojalność to codzienność współczesnych firm. Większość firm stawia na wysoką jakość obsługi, dobry produkt lub usługę i ciągły rozwój, aby utrzymać się przy sterze.

Profesjonalny kontakt z klientem w administracji samorządowej

Opis szkolenia: Od osób,  które stają na pierwszej linii klient-instytucja, aktualnie wymaga się nie tylko fachowej wiedzy ale i najwyższych standardów obsługi. To właśnie ich profesjonalizm, subtelne ale i konsekwentne budowanie wiarygodności  tworzy obraz instytucji.

Skuteczne zarządzanie czasem dla właścicieli firm

Opis szkolenia: Czas jest zasobem, który jest bardzo specyficzny i zarazem cenny. Jest to jedyny zasób, którego nie da się poszerzyć. Mamy określony przedział czasowy i albo wykorzystamy go efektywnie, tak aby służył rozwojowi naszej Firmy albo będzie nam bezpowrotnie uciekał.

Jak zwiększać kreatywność. Szkolenie rozwijające twórcze myślenie.

Opis szkolenia: \”Jeśli chcesz,  aby  osiągnąć inne rezultaty musisz zacząć działać inaczej\”. W dobie, gdzie każdy pracodawca zastanawia się jak przetrwać, bardzo bacznie przygląda się efektywności i jakości pracy nie tylko poszczególnych stanowisk, ale całych działów.

Efektywna komunikacja interpersonalna

Opis szkolenia efektywna komunikacja interpersonalna: Nasza rzeczywistość to era informacji i wiedzy. Teraźniejszość i przyszłość w związku z tym będzie stanowiona przez  grupy ludzi posiadających bardzo silne umiejętności komunikacyjne.

Negocjacje w obszarze jednostek samorządowych

Opis szkolenia: Skuteczne działanie organizacji na współczesnym rynku wymaga szeregu umiejętności pracowników. Jedną z umiejętności jest kształtowanie na własnych zasadach procesu negocjacji  i skuteczne manewrowanie argumentami  w możliwie pewny i jednocześnie subtelny sposób.

Scroll to Top