To doświadczenie w sprzedaży na różnych stanowiskach buduje nasze przekonanie, wiedzę i kształtuje postawę. Mając do czynienia zarówno ze sprzedażą w sklepach stacjonarnych, jak i zupełnie inną specyfiką handlu, gdzie to my docieramy do klienta wiemy, że to zupełnie inny rodzaj sprzedaży. W obu tych obszarach sprzedaży mamy do czynienia z zupełnie inną specyfiką sytuacji […]
Każda firma, która powołana jest do życia musi zarabiać i rozwijać się. Do tego jest powołana. Wszelkie misje i cała otoczka firmy jest niezwykle ważna, jednak gdy wyniki finansowe będą słabe, to nawet najszczersze chęci z pustego w próżne nie naleją. Tak mawiał Salomon i dyskutować z tym twierdzeniem nie zamierzam. Wśród wielu systemów zarządzania
Jak szkolenie z obsługi reklamacji i trudnych klientów wyznacza nową rzeczywistość Twoich pracowników-zobacz program. Opis szkolenia Pracownicy na pierwszej linii kontaktu z klientami to osoby, których odpowiednie kompetencje i umiejętności nie tylko zapewnią właściwy obraz pracy firmy, ale również te same kompetencje pozwolą znaleźć równowagę wewnętrzną. Sprawne manewrowanie argumentami, umiejętność wykorzystania wszystkich elementów
Jak budować mosty pomiędzy różnymi obrazami rzeczywistości? To komunikacja z jednej strony otwiera nam wiele drzwi i pomaga znaleźć rozwiązania, z drugiej zaś w jednej chwili odwraca wszystko o 180 stopni. Opis szkolenia z komunikacji interpersonalnej Nasza rzeczywistość to era informacji i wiedzy. Teraźniejszość i przyszłość w związku z tym będzie stanowiona przez grupy ludzi
Tym razem mam dla Was coś bardzo konkretnego. Już po zastosowaniu tych 3 prostych ćwiczeń nie tylko uświadomisz sobie jak wiele błędów popełniasz w dysponowaniu swoim czasem, ale zdobędziesz umiejętności, aby sobie z tym poradzić. Zacznijmy od tego. Uda Ci się na pewno- o ile podejmiesz się tych trzech ćwiczeń. To jest dobry początek!
Czy pracownicy o długim stażu mają takie samo podejście do szkoleń i zdobywania wiedzy jak nowi, młodzi adepci pracy z pokolenia Y i Z ? To pytanie na które wszyscy raczej znają odpowiedź – oczywiście, że tak. To rynek dostosowuje się do potrzeb i oczekiwań klientów, a nie odwrotnie. Szerokie wejście do firm najpierw pracowników
Jeśli Twoich pracowników lub Ciebie gonią obowiązki, narastają niezrealizowane zadania i odczuwasz duży stres z tego powodu, to szkolenie jest optymalnym rozwiązaniem dla Ciebie. Jaka jest forma krótkiego szkolenia? To intensywny trening nastawiony na zdobycie przez uczestników dwóch kluczowych umiejętności w kontekście zarządzania czasem: ustalania priorytetów i tworzenie planów dnia i tygodnia w kontekście tych
Są takie firmy, które z roku na rok jeżdżą kładami jedzą kiełbaski i biegają po łące z paintballem. Nie mam nic ani do kiełbasek, a tym bardziej do paintballa. To dobra i prosta rozrywka.
Jesteś kierownikiem i wiesz, że czasem przychodzi ten moment, gdzie musisz zwrócić uwagę swojemu pracownikowi na jakość jego pracy, popełniane błędy lub niewłaściwą postawę. Powody takiej rozmowy mogą mieć wiele źródeł. Udzielanie feedbacku i przepływ szczerych informacji w miejscu pracy jest podstawowym czynnikiem stymulującym rozwój zarówno pracowników, jak i całego zespołu.
Dobry event dla pracowników, dla działów HR, czy zarządu wcale nie musi oznaczać to samo. Po czym poznajesz, że tym razem środki wydane na event dla pracowników były dobrze zainwestowane? Zadowolenie pracowników, to tylko jeden niezwykle ważny czynnik. Nie znaczy to, że nie będziemy go brać pod uwagę, ale musimy mieć świadomość jakie kryteria decydują
